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Succès client

Alliance logistique et Code de conduite des épiceries du Canada

Favoriser la transparence, l'équité et la collaboration dans la chaîne d'approvisionnement du commerce de détail au Canada

Position de l'Alliance logistique

En tant que partenaire logistique de quatrième partie (4PL) travaillant directement entre les fournisseurs et les détaillants, Logistics Alliance occupe une place unique dans la chaîne d'approvisionnement alimentaire du Canada.

 

Nous ne sommes pas signataires du Code, mais nous contribuons activement à la mise en œuvre de ses principes, en favorisant la transparence, la collaboration et la confiance mutuelle sur lesquelles repose le Code de conduite de Canada Grocery. Code de conduite sur l’épicerie au Canada is built upon.

 

Grâce à notre personnel, nos processus et notre plateforme logistique connectée, Altruos, nous contribuons à réduire les frictions et les litiges financiers que le Code canadien des produits alimentaires vise à éliminer, en veillant à ce que chaque expédition se déroule de manière efficace, équitable et conforme aux attentes des détaillants et aux ententes avec les fournisseurs.

Notre engagement envers les deux parties

Nous comprenons l'équilibre nécessaire pour soutenir à la fois les fournisseurs et les détaillants.

Notre mission n’est pas de désigner des coupables, mais de renforcer la confiance et l’efficacité tout au long de la chaîne d’approvisionnement en créant des systèmes et des pratiques conformes à l’esprit du Code 

« Bonne foi, préavis raisonnable, communication efficace et responsabilité mutuelle. »

En agissant comme un pont et non comme une barrière, nous simplifions la conformité, renforçons la collaboration et rendons les résultats plus équitables pour toutes les parties prenantes.

Nos piliers de soutien

Ensemble, ces piliers reflètent notre rôle de partenaire dans la mise en œuvre du Code de conduite du secteur de l'épicerie, aidant les fournisseurs et les détaillants à mieux collaborer grâce à la transparence, l'efficacité et la réussite partagée.

Notre rôle dans le soutien du code

Nous adhérons aux objectifs et aux principes du Code canadien de l’épicerie et les promouvons activement, aidant ainsi nos partenaires à mettre en pratique ses valeurs grâce à une excellence opérationnelle quotidienne.

Soutien aux pratiques équitables et prévention des amendes

Bien que nous ne soyons pas responsables des amendes imposées par les détaillants — celles-ci dépassant souvent le cadre des services de transport —, nous faisons tout notre possible pour les minimiser. Notre équipe surveille le rendement des transporteurs, le respect des rendez-vous et les systèmes de rapport des détaillants afin d'identifier rapidement les problèmes potentiels et d'assurer des livraisons ponctuelles et conformes.

En cas d'amendes, nous fournissons une visibilité détaillée, une documentation exhaustive et des analyses de données pour faciliter des discussions équitables entre partenaires commerciaux. Conformément au Code de conduite des entreprises du secteur alimentaire, notre objectif est de favoriser une communication constructive qui encourage la compréhension et la collaboration de part et d'autre.

Cette approche transparente et axée sur les solutions contribue à protéger les intérêts de nos clients tout en favorisant une responsabilité partagée et une meilleure performance de la chaîne d'approvisionnement pour tous les intervenants concernés.